株式会社エルテックス（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するSNSプラットフォーム「winpii」（以下「本サービス」といいます。）をユーザーにご利用いただくにあたり、ユーザーの個人情報をどのような目的でどのように取り扱うかをプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）で定めております。
winpii利用規約とともに本ポリシーをよくお読みいただき、同意いただいた上で、本サービスをご利用ください。
ユーザーが本サービスのご利用を開始した場合、当社は、ユーザーの個人情報の取得、利用、提供および保管について記載した本ポリシーの内容をご理解いただいたものとみなします。
１．個人情報の取得
１.１ 個人情報の取得方法
当社は、以下の方法で個人情報を取得します。
- ユーザーから直接提供を受ける方法
- ユーザーが本サービスを利用するに伴い、自動的に記録または送信する方法
- ユーザーがら同意を得た第三者から間接的に提供を受ける方法
- 刊行物やインターネット等で公開された個人情報を取得する方法
１.２ 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
当社は、Cookie（※）などによりユーザーの属性情報・ウェブの閲覧履歴・行動履歴およびその分析結果を、本サービスおよび第三者が運営するサービスから取得することがあります。
これらの情報はユーザーの個人データと結び付けたうえで広告配信等の目的で利用する場合があり、この場合は個人情報として取扱います。
※Cookieとは、ユーザーがアクセスしたウェブサイトや入力したデータなどの情報をブラウザに保存する仕組みです。
２．取得する個人情報
当社は、以下の個人情報を取得します。
(1) ログインに関する情報
アカウントID、パスワード、メールアドレス、電話番号
(2) 本サービスの利用に関する情報
- ニックネーム、生年月日、性別、居住エリアその他ユーザーに関する情報
- ポイント・ギフト・キャンペーンその他本サービスの利用に関する情報
(3) お支払いまたは本人確認のための情報
- お支払いのために利用されるクレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネーに関する情報その他の決済に関する情報
- その他法律上の要請等により、本人確認を行うための本人確認書類（運転免許証、健康保険証、住民票の写しなど。）および当該書類に含まれる情報
(4) 情報通信端末に関する情報およびCookie等を利用して取得する情報および情報通信端末に関する情報
ユーザーが本サービスを利用した場合やCookie等（ウェブビーコン、UID、その他の技術を含み、以下「Cookie等」といいます。）を有効にしている場合、情報通信端末およびCookie等から以下のような情報を取得します。
- 端末ID等やモバイル広告識別子等の情報通信端末の機体識別に関する情報
- 情報通信端末のOS情報、インターネットへの接続に関する情報
- 位置情報、行動履歴
- リファラ
- IPアドレス
- 閲覧したURLおよび閲覧した日時に関するタイムスタンプ
- 上記以外のサーバーログ情報（本サービスの利用におけるコンテンツ（単語、文章、画像、動画、音声、音楽、コメント、メッセージ、リアクション等、ユーザーが投稿または送信するすべての情報をいい、以下「コンテンツ」といいます。）や、受信した連絡の開封状況、送受信の有無などを含みます。）
- 表示もしくは検索された商品またはサービス等に関する情報
(5) その他の情報
本サービスの運営に必要な情報、ユーザーが許諾した情報（購入・利用履歴情報、第三者サービスのアカウントID・パスワードなどを含みます。）、その他法令において許容される情報
※購入・利用履歴情報の同期・取り込みに必要な第三者サービスのアカウントID・パスワードは、本サービスには保存されません。そのため、当社の「保有個人データ」ではありません。（「10．個人情報の開示等の請求」の対象外です。）
３．個人情報の利用目的
当社は、以下の目的で個人情報を利用します。
(1) 本サービスの運営およびそれに伴うユーザーとのやりとり・情報提供
- ユーザーの個人認証・本人確認・審査
- 商品・サービスのレビュー、画像掲載、コメント、質問、リアクション、その他メッセージ・コンテンツのやりとりができる機能の提供
- ポイントの発行、計算、利用等のポイントプログラムの運営
- ギフト・キャンペーンの発行、通知、計算、利用状況の確認、抽選、景品・謝礼の発送
- ご意見、お問い合わせ、資料請求、その他のやりとりの内容確認や回答
(2) 本サービスの安全な運営に必要な対策
当社が定める禁止行為、権利義務の譲渡、虚偽情報登録、詐欺、不正アクセス、その他禁止・不正行為に関する調査、対応
(3) 本サービスの改善、新機能・新サービスの開発
- 本サービスの利用状況の分析結果を踏まえた本サービスの改善、新機能・新サービスの開発
- ユーザーからのお問い合わせへの対応品質の改善
(4) 各種サービスの案内・情報提供・広告配信
- 当社が実施するキャンペーンのご案内
- 当社サービスに関するメールマガジン・ダイレクトメール・お知らせ・広告等の情報提供
- 当社が適切と判断した企業・団体等の商品・サービスに関するメールマガジン・ダイレクトメール・お知らせ・広告等の情報提供
※他の広告関連事業者が保有するユーザーリストと当社が保有するメールアドレス・電話番号・Cookie等その他ユーザーの特定に必要な情報を紐付けて、一定の条件を満たすユーザー（当社サービスまたは広告関連事業者が提供するサービスのユーザーを含みます。）に各種サービスの提案・情報提供・広告配信を行う場合があります。
(5) 当社が運営するウェブサイト・アプリ等各種媒体への掲載
- ユーザーが投稿または送信したコンテンツやアンケート回答の当社サービスへの掲載
- 本サービスの利用実績・利用状況の当社サービスや当社のプレスリリースへの掲載
※あらかじめ説明がある場合を除き、当該情報のみでは閲覧者が特定の個人を識別することができない情報に加工した上で掲載します。
(6) 上記の各利用目的に必要な各種調査・分析・マーケティング
- アンケート調査・モニター調査の実施（効果捕捉のための回答者への直接の連絡を含みます。）
- ユーザーの趣向や、ユーザーと当社サービスに参加している企業・団体等が互いに求める条件の合致の程度等の把握のための当社が取得した属性情報・行動履歴等の分析
(7) 「４． 個人情報の第三者への提供」に定める第三者への提供
４．個人情報の第三者への提供
当社は、以下の提供先に対して各項に従い、書面または電磁的な方法により個人情報を提供します。
また、法令に基づく場合またはユーザーの同意を得た場合は、個人情報を第三者に提供することがあります。
【提供先】
本サービスに参加している企業・団体等（以下「パートナー」といいます。）への提供（ 当社の顧客に限らず、当社がサービスを提供する上で必要な提携・契約関係にある企業・団体等を含みます。以下同じ。）
【提供目的】
- ユーザーが申込・承諾等を行ったパートナーによるユーザーに対するサービス提供、ユーザーとの契約の履行およびそれらに伴うやりとり、情報提供（サービス提供・契約締結をするか否かの検討、一度申込等を行ったパートナーからのサービスの提案を含みます）
- パートナーが運営・管理する商品・サービスに関するアンケート調査を当社が実施した場合の調査結果の報告
- ご意見、お問い合わせ、その他のやりとりの内容確認・回答・削除のための提供
- 外部サービスとの連携または外部サービスを利用した認証
- パートナーおよび本サービス利用検討中の企業・団体等に対する本サービスの営業提案・効果改善提案（※）
- パートナーおよび本サービス利用検討中の企業・団体等が行う商品・サービス開発、マーケティングへの活用（※）
- 当社がアンケート調査を実施した場合の調査結果の報告（※）
※当該情報のみでは提供先が特定の個人を識別することができない情報に加工した上で提供します。
【提供する個人情報の項目】
ユーザーに関する情報のうち、上記の提供目的の達成に必要な情報項目
５．仮名加工情報・匿名加工情報の取扱い
当社は、仮名加工情報および匿名加工情報を適正に取扱います。
仮名加工情報および匿名加工情報の取扱いの詳細についてはこちらをご確認ください。
６．属性情報・行動履歴等および広告配信
６.１ 属性情報・行動履歴等および広告配信
当社は、第三者の事業者が提供する広告配信や分析ツールなどを利用しています。
各事業者におけるCookieなどを通じて取得した情報の取扱い方針やCookieなどをオプトアウト（無効化）する方法についてはこちらをご確認ください。
６.２ Amazonの広告配信について
Amazonのアソシエイトとして、株式会社エルテックスは適格販売により収入を得ています。
７．個人情報取扱業務の委託
取得した個人情報については、その取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。
委託する際は、個人情報の保護に十分な措置を講じている者を評価・選定し、個人情報保護の水準を担保した上で、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
８．安全管理措置
当社は、その取扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
(1) 基本方針の策定
個人情報の適正な取扱いを確保するため、関係法令、ガイドライン等を遵守するほか、質問および苦情処理の窓口等に関する基本方針を策定しています。
(2) 個人情報の取扱いに係る規程の整備
取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者、担当者およびその任務等について個人情報の取扱規程を策定しています。
(3) 安全管理措置の実施状況
① 組織的安全管理措置
個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取扱う従業者および当該従業者が取扱う個人情報の範囲を明確化し、法や規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告および連絡体制を整備しています。
個人情報の取扱状況について、定期的に監査および自己点検を実施しています。
② 人的安全管理措置
個人情報を含む機密保持に関する事項について就業規則に定め、従業者と入社時および退職時に誓約書を取り交わしています。
個人情報の取扱いに関する留意事項等について、入社時および定期的な研修を実施しています。
③ 物理的管理措置
事務所およびセキュリティルームにおいて、従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しないものによる個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
個人情報を取扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じています。
④ 技術的管理措置
アクセス制御を実施して、担当者が取扱う個人情報の範囲を限定しています。
個人情報を取扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
(4) 外的環境の把握
外国において個人データを取扱う場合、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握したうえで、安全管理措置を実施します。
９．個人情報の提供の任意性について
当社に個人情報をご提供いただくことは任意です。
ご提供いただけない場合は「３．個人情報の利用目的」に記載した業務に支障をきたし、ユーザーご本人が不利益を被る場合がございます。
10．個人情報の開示等の請求
当社が保有する個人情報について、ユーザーご本人または代理人から利用目的の通知、開示（第三者提供記録を含む）、訂正等（訂正、追加または削除）および利用停止等（利用の停止、消去または第三者への提供の停止）の請求を希望される場合には、 こちらをご参照ください。
11．事業者・個人情報保護管理者
【事業責任者】
株式会社エルテックス 代表取締役社長
12．個人情報に関するお問い合わせおよび苦情・相談等
個人情報保護に関するお問い合わせは、こちらよりお問い合わせください。
13．プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の裁量により本ポリシーを変更することがあります。
個人情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。
また、法令に基づく対応を行います。
変更後の本ポリシーおよび変更時期は、当社ウェブサイトまたは本サービス内にて通知します。
本ポリシーの変更日以降に、本サービスのご利用を継続いただいた場合は、変更後の内容に同意いただいたものとみなします。
制定日・改定日
制定：2026年4月1日
個人情報の開示等の手続について
株式会社エルテックス（以下、「当社」といいます。）は、保有個人データの利用目的の通知、開示（第三者提供記録を含みます。）、訂正等（訂正、追加または削除）および利用停止等（利用の停止、消去または第三者への提供の停止）（以下、「開示等」といいます。）のご請求があった場合、ご本人またはその代理人の方であることを確認させていただいたうえで、当社規定に従い適切かつ遅滞なく対応いたします。
なお、ご請求の全部または一部に応じられない場合は理由を付記してその旨を通知いたします。
１．開示等の請求の受付
「プライバシーポリシー」を確認し、同意いただいた上で、下記の（1）（2）の書類を以下の宛先まで、封筒に朱書きで「個人情報開示等請求書在中」とお書きいただき、ご郵送ください。
また、フォームでの申請をご希望の方はこちらよりご請求ください。
【送付先】
〒240-0005
神奈川県横浜市保土ケ谷区神戸町134番地 横浜ビジネスパーク イーストタワー14階
株式会社エルテックスPMS事務局
(2) 本人確認書類
＜ご本人が申請する場合＞
本人確認書類として、以下の①または②いずれかの書類の写しを同封ください。
- 運転免許証、パスポート、個人番号カード（表面）等の写真付きの本人確認ができる公的証明書の写し（開示等を求める本人の名前および現在の住所が記載されているもの） １点
- 各種健康保険証、各種年金手帳、住民票の写し（開示等の求めをする日を含め30日以内に作成されたもの）など写真付きではない公的本人確認書類の写し ２点
＜代理人の方が申請される場合＞
本人確認書類として、以下の(a)および(b)の書類を同封ください。
(a) 代理人を証明する書類
- 任意代理人：ご本人作成の委任状およびご本人の印鑑証明書 １通
- 親権者：戸籍全部事項証明書、戸籍個人事項証明書、住民票などご本人との続柄が分かる証明書（原本） １通
- 未成年または成年後見人：登記事項証明書（原本） １通
- 上記2.、3.について、法定代理人が弁護士の場合は登録番号のわかる書類
(b) ご本人および代理人の方の本人確認書類
開示等が必要となるご本人および代理人の方の本人確認書類として、以下の①または②いずれかの書類の写しをそれぞれご同封ください。
- 運転免許証、パスポート、個人番号カード（表面）等の写真付きの本人確認ができる公的証明書の写し（開示等を求める本人の名前および現在の住所が記載されているもの） １点
- 各種健康保険証、各種年金手帳、住民票の写し（開示等の求めをする日を含め30日以内に作成されたもの）など写真付きではない公的本人確認書類の写し ２点
ご注意：提出書類に不備または不明点がある場合は、その旨ご連絡申し上げますが、ご連絡後２週間以内に再提出いただけない場合は、開示等の求めがなかったものとして対応させていただきます。なお、諸経費およびご提出書類はご返却いたしかねます。
２．開示等ご請求に関する手数料
当社は、開示等の手数料は無料としております。
ただし、請求書の送料その他ご請求にかかる諸経費についてはご本人様のご負担とさせていただきます。
ご希望の回答方法として郵送をご選択された場合は、書留の着払いにて郵送いたしますので、あらかじめご了承ください。
３．開示等のご請求に対する回答方法
開示等にあたっては、個人情報開示等請求書にて指定された方法で回答いたします。
４．開示等のご請求に関して取得した個人情報の取扱い
ご提出いただいた書類は返却いたしかねます。
開示等のご請求に対する回答が終了した後、適切に管理、廃棄いたします。
５．開示等のご請求に対応できない場合
次の各号に該当する場合は、ご請求いただいた保有個人データの開示等に対応いたしかねますのであらかじめご了承願います。ご請求内容に沿えない場合は、理由を付記してその旨を通知いたします。
- 「保有個人データ」の全部または一部を開示しない決定をしたときは、ご本人様に対し、その旨を通知申し上げます。
- 請求書に記載されている住所、ご本人様の確認のための書類に記載されている住所が一致しないなど、ご本人様が確認できない場合
- 代理人様によるご請求に際して、代理権が確認できない場合
- 所定の書類に不備があった場合
- 請求書の記載内容により、当社が保有する個人データを特定できなかった場合
- ご本人様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反することとなる場合
６．個人情報に関するお問い合わせおよび苦情・相談等
個人情報保護に関するお問い合わせは、こちらよりお問い合わせください。
仮名加工情報・匿名加工情報の取扱い
１. 仮名加工情報の取扱い
(1) 仮名加工情報の作成
仮名加工情報とは、法令に定める措置を講じて他の情報と照合しない限り特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報をいいます。
当社は、仮名加工情報を作成する場合には、法令で定める基準に従い適正な加工を施します。
(2) 仮名加工情報の利用目的
当社は、プライバシーポリシー「３．個人情報の利用目的」に定める利用目的に必要な範囲で仮名加工情報を利用します。
(3) 仮名加工情報の第三者への提供
当社は、法令に基づく場合、利用目的に必要な範囲内において業務の全部または一部を委託するに伴い委託先に提供する場合、事業の継承に伴い継承先に提供する場合、共同利用に伴い提供する場合を除くほか、仮名加工情報である個人データを第三者に提供しません。
(4) 仮名加工情報の安全管理措置
当社は、仮名加工情報を作成したとき、または仮名加工情報および当該仮名加工情報に係る削除情報等（仮名加工情報の作成に用いられた個人情報から削除された記述等および個人識別符号ならびに加工の方法に関する情報（その情報を用いて仮名加工情報の作成に用いられた個人情報を復元することができるものに限ります。））について、プライバシーポリシー「８．安全管理措置」に定める措置のほか、法令の定めに基づき安全管理措置を講じます。
(5) 仮名加工情報のその他取扱い
当社は、仮名加工情報を、前各項に定めるほか次のとおり取扱います。
- 仮名加工情報である個人データおよび削除情報等を利用する必要がなくなったときは、遅滞なく消去するよう努めます。
- 仮名加工情報の作成の元となった個人情報の本人を識別する目的で、仮名加工情報を他の情報と照合しないものとします。
- 仮名加工情報の作成の元となった個人情報の本人に連絡等をするために、仮名加工情報に含まれる連絡先その他の情報の利用を行わないものとします。
- その他、法令に基づき適正に取扱います。
２. 匿名加工情報の取扱い
(1) 匿名加工情報の作成等
匿名加工情報とは、法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元して特定の個人を再識別することができないようにしたものをいいます。
当社は、匿名加工情報を作成する場合には、法令で定める基準に従い適正な加工を施します。
(2) 匿名加工情報の安全管理措置
当社は、匿名加工情報を作成したときは、加工方法等情報（その作成に用いた個人情報から削除した記述等および個人識別符号ならびに加工の方法に関する情報（その情報を用いて当該個人情報を復元することができるものに限ります。））について、法令の定めに基づき安全管理措置を講じます。
(3) 匿名加工情報のその他取扱い
当社は、匿名加工情報を、前各項に定めるほか次のとおり取扱います。
- 匿名加工情報の作成の元となった個人情報の本人を識別する目的で、当社が作成または第三者から受領した匿名加工情報を他の情報と照合しないものとします。また、第三者が受領した場合は、加工方法等情報を取得しないものとします。
- その他、法令に基づき適正に取扱います。
(4) 匿名加工情報の作成・第三者提供に関する公表
匿名加工情報の作成および第三者提供について、下記のとおり公表いたします。
| 分類 | 項目 | 提供方法 | 公表 |
|---|---|---|---|
| 作成 | ・本サービスの利用に関する情報 （生年月日、性別、居住エリア） ・その他の情報 （購入・利用履歴情報） | ー | 2026年4月 以降、継続的に作成します |
３. 仮名加工情報・匿名加工情報に関するお問い合わせおよび苦情・相談等
仮名加工情報・匿名加工情報に関するお問い合わせは、こちらよりお問い合わせください。